Această pagină stabilește condițiile de utilizare a HusaSmart.ro și regulile aplicabile comenzilor plasate prin magazinul nostru online.
Prin accesarea și utilizarea site-ului HusaSmart.ro și/sau prin plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de prezentele Termene și condiții.
Magazinul online HusaSmart.ro este operat de:
HusaSmart.ro poate fi utilizat pentru consultarea produselor, obținerea de informații și plasarea comenzilor disponibile prin intermediul magazinului.
Utilizatorul se obligă să furnizeze informații reale, complete și corecte atunci când plasează o comandă sau transmite un mesaj prin formularele magazinului.
Este interzisă utilizarea site-ului într-un mod care poate afecta funcționarea acestuia, securitatea sistemelor sau drepturile altor persoane.
HusaSmart.ro comercializează huse și accesorii destinate dispozitivelor mobile.
Facem eforturi pentru prezentarea cât mai corectă a caracteristicilor produselor, imaginilor, compatibilității și prețurilor.
Imaginile produselor au caracter de prezentare. Pot exista diferențe minore de culoare sau aspect determinate de dispozitivul pe care sunt vizualizate imaginile, iluminare sau particularitățile produsului.
Prețul aplicabil unei comenzi este prețul afișat în magazin la momentul plasării comenzii, cu excepția situațiilor în care există o eroare evidentă de afișare.
Costul livrării este afișat separat înainte de finalizarea comenzii.
Pentru plasarea unei comenzi, clientul selectează produsul și modelul compatibil cu telefonul său, adaugă produsul în coș și completează informațiile solicitate în pagina de finalizare a comenzii.
Clientul este responsabil pentru verificarea compatibilității produsului cu modelul exact de telefon selectat și pentru corectitudinea datelor de contact și livrare introduse.
După transmiterea comenzii, sistemul poate genera un număr unic de comandă.
Transmiterea unei comenzi prin HusaSmart.ro reprezintă solicitarea clientului de a cumpăra produsele selectate.
Comanda poate fi verificată înainte de acceptarea și procesarea acesteia.
În cazul în care un produs nu mai este disponibil, există o eroare evidentă de preț sau apar alte împrejurări care împiedică executarea comenzii, clientul va fi informat folosind datele de contact furnizate.
Metodele de plată disponibile sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii.
În etapa actuală, magazinul poate permite:
Metode suplimentare, inclusiv plata online cu cardul, pot fi introduse ulterior și vor fi afișate în mod corespunzător în procesul de checkout.
Pentru informații suplimentare consultă pagina Livrare și plată .
Produsele sunt livrate prin servicii de curierat la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.
Termenul estimativ de livrare afișat în magazin este orientativ și poate fi influențat de localitate, perioade aglomerate, disponibilitatea curierului sau alte situații independente de HusaSmart.
Clientul trebuie să furnizeze o adresă și un număr de telefon corecte pentru efectuarea livrării.
Detaliile actuale sunt disponibile pe pagina Livrare și plată .
Pentru contractele la distanță, consumatorul beneficiază de dreptul legal de retragere în condițiile și termenele stabilite de legislația aplicabilă.
În mod obișnuit, termenul legal de retragere este de 14 zile de la momentul relevant stabilit de lege, fără obligația consumatorului de a justifica decizia, cu respectarea excepțiilor și condițiilor prevăzute de legislație.
Separat de termenul legal minim, HusaSmart oferă în prezent posibilitatea solicitării returului în termen de până la 30 de zile de la primirea produsului, în condițiile politicii comerciale de retur publicate pe site.
Clientul trebuie să comunice intenția de retur la:
Condițiile complete sunt disponibile în pagina Retur și rambursare .
Consumatorii beneficiază de drepturile privind conformitatea bunurilor prevăzute de legislația aplicabilă.
În cazul în care clientul consideră că produsul prezintă o problemă de conformitate, acesta este rugat să contacteze HusaSmart și să transmită numărul comenzii, produsul și descrierea problemei.
Pentru informații suplimentare consultă pagina Garanție .
Produsele trebuie utilizate conform destinației lor. HusaSmart nu răspunde pentru deteriorările produse prin utilizare necorespunzătoare, modificarea produsului, accidente sau alte situații care nu reprezintă o neconformitate a produsului.
O husă de protecție poate reduce riscul de deteriorare a unui telefon, însă nu poate garanta că dispozitivul nu va fi deteriorat în orice situație.
Clientul trebuie să verifice compatibilitatea produsului cu modelul exact al dispozitivului înainte de utilizare.
Datele personale furnizate în cadrul comenzilor, formularelor de contact și altor interacțiuni cu HusaSmart sunt prelucrate în scopurile necesare desfășurării relației comerciale și îndeplinirii obligațiilor legale.
Informațiile detaliate privind categoriile de date, scopurile prelucrării, temeiurile juridice, durata păstrării și drepturile persoanelor vizate vor fi prezentate în Politica de confidențialitate .
Informațiile despre modulele cookie vor fi disponibile în Politica de cookies .
Pentru orice problemă legată de o comandă sau un produs, recomandăm clientului să contacteze mai întâi HusaSmart, pentru a încerca soluționarea directă a situației.
Telefon:
0799 404 808
Email:
contact@husasmart.ro
Consumatorii au posibilitatea de a se adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor și de a utiliza mecanismele legale disponibile pentru soluționarea alternativă a litigiilor.
Informații despre SAL sunt disponibile pe site-ul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Soluționarea Alternativă a Litigiilor – SAL
Conținutul original al site-ului HusaSmart.ro, inclusiv textele, structura grafică, elementele vizuale și materialele create pentru magazin, este protejat conform legislației aplicabile.
Mărcile, denumirile și elementele grafice aparținând producătorilor sau altor titulari rămân proprietatea titularilor respectivi.
ESSTOC INDUSTRY SRL poate actualiza prezentele Termene și condiții atunci când apar modificări ale serviciilor magazinului, procedurilor comerciale sau cadrului legislativ.
Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea relevantă la momentul încheierii raportului contractual, în limitele prevăzute de legislația aplicabilă.
Prezentele Termene și condiții sunt guvernate de legislația din România, fără a aduce atingere drepturilor obligatorii de care beneficiază consumatorii potrivit legislației aplicabile.
În cazul unui litigiu, părțile vor încerca mai întâi, atunci când este posibil, soluționarea amiabilă.
Pentru informații despre produse, comenzi, retur sau garanție ne poți contacta direct.